お客さまは、個人情報の保護に関する法律(以下「法」という。)第24条第2項(保有個人データの利用目的の通知)、第25条(開示)、第26条第1項(訂正等)、第27条第1項および第2項(利用停止等)に基づいて、ご自身の個人情報についての開示請求等を、以下のとおりお求めになることができます。
(1)お客さまがお求めになれる事項
1.お客さまの個人情報に関する当社保有個人データの利用目的の通知
お客さまの個人情報の全般的な利用目的につきましては、申込書や本ホームページに掲載いたしておりますが、法第24条第2項に基づき、お客さま個別の当社保有個人データの利用目的の通知をお求めになることができます。
2.お客さまの個人情報に関する当社保有個人データの開示
法第25条に基づき、お客さまの当社保有個人データの開示をお求めになることができます。当社で付加したお客さまの与信情報等、一部開示の対象外となる場合があります。その場合、開示できない理由を記載した通知書を送付させて頂きますのでご了承ください。ご利用残高や次回ご返済期日を電話等でご照会される手続とは異なります。
3.お客さまの個人情報に関する当社保有個人データの訂正・追加・削除
法第26条第1項に基づき、お求めの理由が、当社の保有個人データが事実と相違することである場合に限られます。お客さまのご住所、お勤め先等の変更のお届け手続とは異なります。
4.お客さまの個人情報に関する当社保有個人データの利用停止・消去
法第27条第1項に基づき、お求めの理由が、当社が明示している利用目的以外に利用していること、または当社がお客さまの情報を偽りまたは不正の手段により取得していたことである場合に限られます。
5.お客さまの個人情報に関する当社保有個人データの第三者への提供停止
法第27条第2項に基づき、お求めの理由が、当社がお客さまの同意なく第三者に提供していることである場合に限られます。
(2)開示請求等手続きの受付・問合せ窓口
〒760-0052
高松市瓦町2丁目12-8番地(LEEZENビル・6F)
有限会社LEEZEN 開示等窓口
フリーダイヤル 0120-848-226
(3)お求めの内容に応じた、当社所定の各請求書にご記入・ご捺印のうえ、(4)に記載した必要書類を添えて、(2)記載の窓口までご郵送ください。各請求書は、(2)の窓口までご請求ください。FAX、電子メールによるご送付はご容赦願います。
(4)各請求書に添付が必要な書類は、下記のとおりです。いただいた書類により、ご請求者の本人確認をさせていただきます。
下記のうち、いずれか1点のコピー。
(イ)運転免許証
(ロ)パスポート(旅券)
(ハ)身体障害者手帳
(ニ)外国人登録証明書
上記の書類がない場合は、下記(イ)〜(ニ)のいずれか2点。住民票および(イ)〜(ニ)のいずれか1点でも可。
(イ)健康保険証(コピー)
(ロ)年金手帳(コピー)
(ハ)戸籍謄(抄)本
(ニ)印鑑登録証明書
代理人の方が、開示請求等の手続きを行うことはできます。この場合、代理権があることを確認するための書類等が必要となります。詳細は、(2)の窓口にご確認ください。
また、代理人の方による開示請求等の場合、ご本人に確認のご連絡を差し上げる場合があります。なお、代理人によるご請求の場合であっても、ご本人に直接回答することがございますので、予めご了承願います。
(5)発送方法
開示請求等の回答書は、原則ご本人確認資料に記載のご自宅に配達記録郵便でご送付いたします。
(6)手数料
法第25条に基づく開示請求の場合、1,300円(消費税・送料込み)となります。郵便局で発行している定額小為替証書(1,300円分)を個人情報開示請求書および本人確認書類等に同封して(2)の窓口までご送付ください。
(7)開示請求等手続きに関して取得した個人情報の利用目的
開示請求等手続きに関して当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示請求等に対する回答に利用いたします。
(8)一般的注意事項
必要事項の記入漏れ、添付書類の不足その他請求の手続に不備がありますと、当社といたしましては、請求に応じかねる場合がありますので、ご了承ください。
また、記入漏れ、添付書類の不足その他の不備によって、お申出に対する回答が遅れた場合には、当社はその責任を負いかねますので、ご了承ください。